Gestion de la relation client (SugarCRM)
SugarCRM a été créé en 2004 par des spécialistes des systèmes d'information.
Entièrement basé sur des technologies OpenSource (PHP, MySQL...), ce logiciel est une solution de CRM intégrant des modules de gestion des forces de ventes, du marketing et du service client.
Plus d'informations sur www.sugarcrm.com.
Fonctionalités du produit
SugarCRM inclut les caractéristiques suivantes :
- Courriel Web : Client email
- Interface utilisateur : possibilité de configurer les pages d'accueil et les tableaux de bord
- Outil de Personnalisation : Evolution de Sugar Studio et possiblité d'ajouter de nouveaux modules
- Administration : Amélioration du système de mise à jour
- Fiabilité et Performances : Amélioration de interfaces et des extensions, optimisation des performances
Notre offre
- Hébergement sur un serveur dédié rapide CHF 50.- HT / mois (CHF 10.- / mois si nous hébergeons déjà une autre solution)
- Mise en place du CRM et formation de 3 heures CHF 1000.- HT / jour
Hébergement
Nous vous proposons de capitaliser sur la solution d'hébergement de votre site internet sans coût additionel.
Maintenance, support, ajout de fonctionnalités
Nous pourrons être amenés à intervenir sur votre site pour une maintenance préventive, en cas de dysfonctionnement ou pour ajouter des nouvelles fonctionnalités.
Notre base tarifiaire est de CHF 200.- / heure (CHF 1600.- / jour).
Nous pouvons vous proposer des tarifs dégressifs dans le cas d'achat de carnets d'heures (à partir de 50h).
Délais pour la mise en ligne du CRM
10 jours ouvrables après la signature du contrat.